[好用分享] Bargain Hunter 101 搶票求生指南－奧蘭桔可不可以不認真過生活

讓人情緒激動至無法自拔的低價促銷即將再次展開！基於我們過去的經驗，不論什麼時候只要我們推出這類讓全球旅客為之瘋狂的大規模促銷時，總是多多少少會有些問題發生。因此，為了讓你的訂票過程更順暢，我們整理了一些常見問題並提供相關的解決辦法，希望幫祝你順利搶到令人羨慕的低價優惠機票！

同一時間全球開搶： 2010年8月10日00:00hrs (GMT+0800)
訂票日期：2010年8月10日至15日
出發日期：2011年4月1日至8月11日

開搶預備動作：
1. 請先加入AirAsia會員，並建議勾選訂閱Reda!ert電子報，隨時保持最新優惠動態。（點此加入會員）
- 成為會員可以大幅減少在最後執行付款時產生錯誤的機率，而且一旦有任何付款問題，你可以隨時登入會員頁面檢視『我的預訂狀況』直接重新執行付款，讓你不必浪費時間『從頭訂起』！

2. 請使用IE8.0 (點此下載) 或 Mozilla Firefox (點此下載)瀏覽訂票頁面
- 並不是我們排斥其他的瀏覽器，而是以上兩個瀏覽器經過測試最能與我們的訂票系統相容

3. 請預先規劃你的行程
- 建議你預先規劃幾個心儀的航點與旅遊日期，當然這些日期一定要是在促銷活動所指定的『出發日期』之內，才有可能搜尋到你在廣告中所看到的優惠價格。如果你的A計畫行不通，至少你可以馬上繼續查詢你的B計畫、C計畫、D計畫…。
- 請先準備好所有乘客的訂位資料（建議為電子檔，方便你直接複製貼上於訂位頁面中），例如：護照英文姓名、出生年月日、護照號碼…等
- 如果你的護照及將要過期或是你還沒有辦理護照，不用擔心，只要先填入你現有的資料（姓名不可有誤，仍須與日後的新辦之護照相同），等到你拿到你的新護照之後，登入『管理我的訂位』更正護照資訊即可，這個修正並不會收取額外費用。

4. 請注意！訂票過程中建議你不要為了加快搜尋速度而於同一個頁面開啟多個分頁，因為這很可能會讓你在混亂中訂錯航線或是日期！

訂票階段常見錯誤訊息說明:

1) 顯示錯誤訊息 [無效的姓名] [Invalid Name]
有可能是因為你輸入的名字裡面出現系統無法辨識的符號，例如@、 '，& - ..等。請依照你護照上所登記之英文名字來輸入姓氏與名字。

2) 顯示錯誤訊息[無效的乘客狀態] [Invalid Pax Type]
乘客購買之機票類別不符合實際年齡，請再次確認每一位乘客之出生年月日是否輸入正確。實際年齡於9天至2歲（24個月）以下請購買嬰兒票，2歲以上請購買一般機票。

執行付款時的貼心提示:
這是訂票最重要的一個步驟！請先瞭解以下幾種執行付款後可能出現的狀況，可以幫助你在實際訂票付款時確認你已經成功搶得超值機票！

訂票狀況劇1：搶票成功篇
執行付款後頁面顯示如下：
訂位代號：（出現一組由數字及英文字母組成的代號，一共6碼）
預訂狀況：確認
範例

於頁面下方的『付款資訊確認』顯示 : 已確認

如果你的付款流程呈現如上述，那麼恭喜你，你已經成功完成付款，訂票成功！很快的你就會收到由系統自動發出的行程表（Travel Itinerary），這張行程表也就是你的電子機票。

訂票狀況劇2：待確認篇
執行付款後頁面顯示如下：
訂位代號：（出現一組由數字及英文字母組成的代號，一共6碼）
預訂狀況：待確認"Pending"
於頁面下方的『付款資訊確認』顯示 : 尚未確認'Pending Confirmation'
這表示同時間有大量的人在線上進行付款程序，導致系統過於忙碌而無法在第一時間完成你的付款手續。

解決辦法：等待五分鐘後，登入會員，點選『管理我的預訂』查詢該筆訂單的訂位狀況：

狀況一
訂位代號：（出現一組由數字及英文字母組成的代號，一共6碼）
預訂狀況：確認
於頁面下方的『付款資訊確認』顯示 : 已確認
＊恭喜你！表示訂位成功！

狀況二
訂位代號：（出現一組由數字及英文字母組成的代號，一共6碼）
預訂狀況：尚未付款'Need Payment'
於頁面下方的『付款資訊確認』顯示 : 付款失敗"Declined"
＊唉壓～糟糕，表示你的付款沒有成功。請點選『新增付款』"Add Payment"來支付這筆預訂的款項，完成後再次登入『管理我的預訂』檢視這筆訂單頁面下方的『付款資訊確認』顯示 : 已確認。

請注意：尚未付款的訂單會於系統中自動幫你保留兩個小時，所以請務必一定要在兩個小時內依照上述建議執行付款，並於付款後確認『付款資訊確認』欄顯示為『已確認』。

訂票狀況劇3：小蜜蜂篇
什麼！？？當你按下『執行付款』按鍵時出現『小蜜蜂』"Bees"！表示你可能停留在訂票頁面過久或是有其他錯誤。
解決辦法：別緊張，請立即至『管理我的預訂』檢視你的預訂是否有被保留在你的會員帳戶裡。並依照上述提示去解決你的訂票問題。

手機訂票：
-利用手機登入www.airasia.com也能進行訂票！
-雖然用手機可能也會遇到系統塞車的問題，但不要放棄，堅持下去便宜機票就是你的！
-用手機訂票只能使用信用卡付款喔！